장면
풍동·식사 신축 단지
2000년대 후반~2010년대 입주 단지, 사용 막힘과 시공 하자를 먼저 가르는 곳
어디인가
경의중앙선 풍산역 주변 풍동지구와 식사동의 2000년대 후반~2010년대 입주 대단지입니다.
풍동과 식사 단지는 관이 아직 새것에 가까워, 막힘이 생기면 사용 습관 문제인지 시공 단계에서 생긴 문제인지부터 가르는 게 순서입니다. 입주 초기 세대라면 지금 할 것은 저희에게 전화하기 전에 관리사무소에 하자보수 기간이 남았는지 묻는 일입니다. 기간 안이면 시공사 접수가 먼저일 수 있고, 저희가 먼저 손을 대면 하자 판정이 어려워질 수 있어 그 점을 전화에서 솔직히 말씀드립니다. 지금 물을 써야 하는 상황이면 그때는 저희가 갑니다.
도착해서는 세대 안 가지관에서 막힌 자리를 찾고, 이물질이 아니라 관 접합부 어긋남이나 공사 잔재가 시공 때부터 들어가 있던 것이면 내시경 영상을 남겨 하자 접수에 쓰실 수 있게 합니다. 이 시기 단지는 오수관과 우수관이 분리되어 있어 베란다 배수구에 세탁수를 흘리면 우수관으로 세제물이 들어가 냄새와 막힘의 원인이 되는데, 그 경계도 현장에서 확인해 드립니다. 금액은 구간과 원인이 정해진 뒤 작업 전에 확정하고 동의를 받아 진행합니다.
끝난 뒤에는 원인이 사용 쪽이었는지 시공 쪽이었는지 사진과 영상으로 정리해 드리고, 시공 쪽이면 관리사무소와 시공사에 그대로 전달하실 수 있게 문장으로도 적어 드립니다. 새 단지에서 반복되는 막힘은 대부분 물티슈와 음식물이라, 다음 번을 줄이려면 세대 안에서 지킬 것 몇 가지를 말씀드리고 끝냅니다. 하자 접수로 넘어간 경우에는 저희 기록을 그대로 첨부하실 수 있게 날짜와 구간을 적어 드립니다.

여기서 자주 하는 일
- 신축 세대 막힘의 사용 원인·시공 하자 구분
- 하자보수 접수용 내시경 영상·사진 정리
- 오수관·우수관 분리 구조 확인과 베란다 배수 안내
- 입주 초기 세대 싱크대·욕실 배수 지연
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관련 동
다른 장면
풍동·식사 신축 단지 접수 — 지금 물 사용을 멈추고 사정과 증상을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-8119-3330