변기 막힘·역류

변기가 막혔을 때 가장 먼저 참으셔야 할 것은 한 번 더 내려 보는 일입니다. 수위가 이미 올라와 있으면 두 번째 물이 그대로 넘칩니다. 변기 뒤쪽 벽에 있는 앵글 밸브를 시계 방향으로 닫아 두시고, 뚜껑을 덮은 채 기다려 주세요. 압축기가 집에 있다면 한두 번 시도해 보셔도 되지만, 옷걸이 철사나 약품은 넣지 마시기 바랍니다. 도기 안쪽에 상처가 나거나 관 안에 이물이 하나 더 생깁니다. 아래층에 사람이 살고 있다면 천장에 물 자국이 생기는지 물어봐 두시면 저희가 볼 범위를 정하기 쉽습니다.

변기 증상은 건물에 따라 뜻이 다릅니다. 마두·주엽·일산 쪽 1기 신도시 단지에서 아랫집 변기를 쓸 때 저희 집 수위가 흔들린다면 공용 오수 입상관 쪽을 봐야 하는 신호입니다. 백석·탄현의 원룸과 오피스텔은 변기와 욕실 바닥 배수가 가까운 관에 같이 물려 있어 한쪽을 막으면 다른 쪽에서 올라옵니다. 라페스타·웨스턴돔 같은 상가 화장실은 이용자가 많아 물티슈나 위생용품이 뭉쳐 오수관 중간에서 걸리는 경우가 잦고, 영업시간을 피해 작업 시간을 잡을 수 있습니다.

전화에서 수위 상태와 다른 배수구 증상을 여쭙고 비용 범위와 도착 가능 시간을 안내합니다. 도착해서는 변기 안에서 끝나는 막힘인지, 변기 아래 오수관인지, 건물 밖 맨홀까지 이어진 문제인지 순서대로 가립니다. 방법이 정해지면 작업 전에 금액을 확정하고 동의하신 뒤에 손을 댑니다. 변기를 들어내야 하는 상황이면 왜 필요한지와 비용이 어떻게 달라지는지 먼저 설명드리고 다시 동의를 받습니다. 전화에서 말씀하신 수위와 증상은 출동하는 기술자가 미리 알고 갑니다.

끝나면 물을 여러 번 내려 수위가 평소처럼 돌아오는지, 욕실 바닥이나 세면대에서 물이 올라오지 않는지 함께 봅니다. 원인물과 막힌 구간은 기록으로 남겨 드리고, 공용 오수관 쪽 문제로 보이면 관리사무소에 전달할 내용을 정리해 드립니다. 다음 번에는 수위가 평소보다 천천히 내려가기 시작하는 때가 첫 신호입니다. 그 단계에서 전화 주시면 넘치기 전에 볼 수 있습니다.